Atuo no mercado financeiro criando soluções inovadoras e centradas no usuário. Desenvolvi plataformas para assessores, fluxos de investimento via WhatsApp e onboarding ágil, unindo UX e tecnologia para entregas eficientes.
Área:
Product Design
Industria:
Serviços financeiros
Duração
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Projeto Confidencial
👉 Este projeto foi desenvolvido sob um acordo de confidencialidade, o que me impede de compartilhar detalhes específicos. No entanto, posso descrever meu papel no processo, os desafios enfrentados e as soluções aplicadas.
Atuei no suporte a 5 squads, cada um com rotinas e necessidades distintas, garantindo a entrega de soluções escaláveis e alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa. Através de pesquisas contínuas, análise de dados via Hotjar e otimizações baseadas em métricas reais, conseguimos melhorar a experiência do usuário, aumentar a eficiência operacional e impulsionar a receita da empresa.
Principais atuações no projeto
✔ Novo Portal de Assessores – Criamos uma plataforma mais intuitiva e eficiente, facilitando o acompanhamento de carteiras e operações, resultando em um aumento no volume de transações e conversões.
✔ Dashboards de Performance – Desenvolvemos dashboards interativos para assessores e gestores, fornecendo insights estratégicos que ajudaram a melhorar a tomada de decisão e otimizar a captação de investimentos.
✔ Cadastro de Pessoa Física – Redesenhamos o fluxo de onboarding, reduzindo o tempo de cadastro e aumentando a conversão de novos clientes.
✔ Envio de Boletas de Investimento via WhatsApp – Implementamos um fluxo rápido e seguro para envio de boletas, ampliando a praticidade e estimulando mais transações via plataforma.
✔ Projetos de Permissionamento e Acesso – Refinamos os níveis de acesso às plataformas, garantindo segurança e personalização para diferentes perfis de usuários.
Impacto gerado
📈 Aumento expressivo no uso do portal, impulsionado por melhorias baseadas em pesquisa e comportamento real dos usuários.
💰 Geração de mais receita, através da otimização da jornada digital e do aumento no volume de transações.
📊 Dashboards estratégicos, trazendo maior clareza e previsibilidade financeira para assessores e gestores.
🔍 Monitoramento via Hotjar, permitindo ajustes contínuos para melhorar conversões e engajamento.
🚀 Colaboração direta com 5 squads, garantindo entregas ágeis e impactantes.
Caso queira saber mais sobre minha experiência e como o UX tem impactado o mercado financeiro, estou aberto para conversar!